Основная задача, которую решает телеграм-бот — предварительный заказ (за 5 минут до прихода в кофейню) желаемых напитков.
- В панели управления Клиент (семья) может указать избранные заказы (которые берут чаще всего) и заказывать их заранее одной командой.
- Бариста получает уведомление о новом заказе и начинает приготовление.
- Клиент заходит и сразу забирает готовый напиток.
Реализованы обычные заказы из меню кофейни.
Клиенту последовательно предлагается выбрать напиток, количество сахара, сироп, корицу. Можно оставить комментарий для бариста (погорячее, буду через 5 минут).
В ближайшее время в систему будут интегрированы бонусные программы (например, каждый 5-ый кофе бесплатно), депозиты (клиент оставляет депозит 500 руб в кофейне и забирает заказ без ожидания оплаты, чек приходит на электронную почту, деньги списываются с депозита)


Об авторе