Macroscop-клиент завершается с ошибкой при подключенном Sphinx-Reader-EH

Macroscop-клиент завершается с ошибкой при подключенном Sphinx-Reader-EH

На компьютере охранника установлен программный комплекс «Сфинкс» и клиент системы видеонаблюдения Macroscop, так же к этому компьютеру подключен контрольный считыватель Sphinx-Reader-EH.

При подключенном считывателе Sphinx-Reader-EH запуск Macroscop-клиента завершается с ошибкой.

Это связано с эмуляцией HID в Sphinx-Reader-EH и DirectX. Можно подключить считыватель и запустить dxdiag (диагностику DirectX). В момент опроса Direct Input dxdiag также падает с ошибкой.

Информация передана разработчикам Sphinx-Reader-EH.