Установили платформу 1С 8.3 а запускается 8.2?
1С допускает одновременную установку нескольких версий платформы.
У Вас в системе может одновременно быть установлена и 8.3 и 8.2, и 8.1
В свойствах информационной базы в окне выбора баз есть параметр «Версия 1С:Предприятия».
С помощью данного параметра и указывается платформу какой версии запускать для выбранной базы данных.
